层层把关见成效 脚踏实地抓落实

为了发挥职能部门的指导作用，规范一线基础服务标准，物业公司考核小组深入一线调查，手把手落实各项制度规范，运用高效的考核机制，激发员工工作的积极性，带动各岗位员工不断提高工作质量，同时在考核中发现工作管理中的不足和需要提高或者改进的地方，及时完善公司现有的各项规章制度和要求。

此次考核是切实贯彻落实华源集团2016年工作报告中对物业公司提出的物业公司围绕“三化”抓管理、促服务、树品牌，倡导“学习、敬业、诚信、勤奋、务实”的要求，考核小组成员由物业公司*支部*朱朝辉及各职能部门负责人组成，利用一周的时间对管理的小区进行了全面的检查和考核，考核内容涉及到行*及人事管理、制度落实及各类档案资料的整理、设施设备的运行和保养、客户服务及质量记录的规范填写、秩序维护员与保洁的班组建设和日常工作、库房管理、商户消防维护等几个方面，覆盖了物业服务基础管理的全部内容。考核采取了听取主任汇报、现场参看、意见汇总和反馈的形式，高效迅速的反映工作中现存的问题，对不足之处提出改进方法，不推诿、不走形式，不唱高调，真正让大家对公司各项规范、制度的落实做到心中有数，同时为加强小区管理工作提供了强有力的考核依据。